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作为医院消毒供应室管理人员，你在繁忙的日常业务中是否经常遇到这些问题而毫无对策：

• 发货以后，不知道物品包去了哪里
• 如果发现某个物品包监测存在问题，不知道与它同一个炉次消毒的分布在哪里，很难通知病房并禁止使用
• 物件丢失，过期失效问题
• 手术后发生院内感染，无法追溯到物品包
• 有必要进一步减少库存和积压，加快物流
• 手工书写标签导致差错，且容易疲劳
• 全院成本核算中缺乏消毒物品供应的内容
• 供应室(中心)内部管理难以做到过程控制和全面质量管理

系统简介

SmartPac是一套医院消毒供应过程、质量管理软件，它不是普通物资的库存管理。该系统符合ISO质量管理要求，随着医院管理年的深入开展，包括医院感染在内的医疗质量管理越来越受到医院领导的重视，消毒物品包的质量管理是院内感染的一个重要方面，卫生部颁布的《医院消毒供应管理规范》中对消毒物品质量提出新的要求：消毒物品包具有可追溯管理性，即能知道物品包当前的位置和状态（清洁、已灭菌、即将过期、已使用，已过期，已回收等）。

在手术室，系统采用内部金属条码标识特定的物品包，实现了同一物品包可循环追溯， 为排查院内感染个案（在病历上贴物品标签）是否由消毒器械引起提供事实证据(追溯报告)。

SmartPac解决问题的方法和策略：

• 采用条码标签标识物品包,实现了对物品消毒灭菌状态，存放位置，使用情况全面跟踪
• 反复使用的大手术包，采用包内金属条码标签
• 将物品(包括分布在全院各科室在内)过期提醒信息在显著位置显示出来
• 将物品丢失信息公布,激励丢失科室尽快找回丢失物品，减少损失
• 提供成本核算数据
• 提供多维度决策分析和报表

系统业务流程图

系统特点

• 通过条码阅读器快速输入数据，记录操作流程每一个步骤。
• 强大的产品追踪能力
  • 始终知道物品包所在的位置和所处的状态。
  • 在产品的使用期限内，通过条码追踪产品。
  • 通过使用召回列表快速有效的追踪与召回过期的或存在问题的产品
• 实现单个器械维护与跟踪管理。
• 物品过期预警，避免过期物品给用户造成损失。
• 对过期物品包实施召回。
• 记录灭菌器的相关信息，包括温度和压力。
• 提供成本核算数据报表，具有基于过程的动态成本核算功能。
• 实现对一次性物品管理，包括按批次管理的又掀起和质量跟踪。
• 准确统计员工工作量，清晰、消毒灭菌设备工作及状态和维护记录。
• 提供与临床科室沟通渠道，以便不断改善服务。
• 提供感染监测信息管理，具有收集、分析物表和空气等生物学检测信息功能。
• 包含各类常用的数据报表，并提供自定义数据报表生成功能。
• 提供管理决策支持和多维度数据分析。
• 业务流程和功能模块重组，实现不同规模医院的应用。
• 针对手术室器械包可追溯质量管理解决方案。

功能介绍

	决策支持模块 决策支持模块为管理者减少物品过期，加快物品周转，改善业务流程，提高物品质量，降低损耗等目标的制定、计划实施，跟踪和效果分析等提供信息支援。 每月的物品过期、丢失等现象通过售息系统在全院通报，过期物品担示也将有利于实现医院无过期物品的目标，也有助于科室之间相互协助，优先使用它们，减少浪费。
	过期失效提醒模块 无菌物品过期监测是供应物品管理员的一项重要职责，她们每天都要查看库存在供应室的物品，工作强度较大，容易出现差错。该模块不仅能帮助管理者找到供应室储存的无菌物品是否即将过期，而且还能检查到分布在各个科室的物品包，并共享这些信息。 不同的灭菌方式、不同的包装其有效期均不同，设置好这些数据，自动提醒功能便生效。
	创建物品包模块 这是大部分物品包生产发源地。任何一个物品，在其使命未结束之前，具有唯一的标识，并采用条形码表示它。新的物品包拥有了许多的属性，包装方式，内含物品，打包人，打包日期，价值等信息。 一个使用后的物品包，其标识同时被作废，现实世界中，这个条码标签多半也难以辨识，物品的跟踪也随之停止。因此，回收物品不再是以特定的物品为包为对象。
	物品包供应模块 送货员或货物传送装置每天都在执行物品供应计划所产生的任务单，这是准确及时为临床提供物品的重要措施，物品供应计划员可以获得的参考信息包括各个科室已经使用物品的信息，申请信息以及库存，是否有过期提醒物品等。 这里也运用了一个临床上常用的供应规则，即缺多少补多少，这个原则简化了供应计划的制定手续。
	物品回收模块 物品回收员的重要职责就是保证物品完整地回收，准确记录物品丢失与归还，并要求各临床科室责任人的签名确认。 在回收物品之前，系统会给出回收计划单，包括有临床提供的已经使用的物品、已经过期的物品或者其他请求回收的物品。 在回收过程中，需要确认这些物品包中所有的器件，并能分别记录丢失的情况。
	物品签收模块 临床科室需要根据供应计划签收送来的物品。对于一次性物品，既可以单个跟踪，也可以整体计数领取，减少操作过程。 物品的签收是真正决定物品去向的操作。必须有合法条码标识的实特存在。 科室收到物品后，对该物品负责管理，直到其使命完成。
	条形码标识物品 采用条形码标识物品包，既完整保留了物品包的状态变化，而且操作简单快捷。物品相关的责任人和失效日期等关键信息与标识符一起组成了物品属性标签。
	统计报表、决策支持信息 系统提供与物品供应、器材入库与库、存灭菌工作，人员工作量，各部门物品使用成本，物品丢失与失效等管理所需的年、月报表。

应用价值

• 规范操作流程，生产、库存、发放、使用、回收等过程软件系统自动文档化记录，免除手工记录的麻烦；
• 直接粘贴物品包标签，避免手写带来的系列问题（书写疲劳，名称不统一，字迹不清晰等）；
• 临床科室通过医院网络申请和确认物品，免除工作人员到科室收集申请单的工作，使消毒物品包的供应更加及时准确；
• 增强临床科室的成本意识，有助于减少丢失和过期浪费；
• 管理人员能快速召回分布在全院的过期物品或存在问题的物品包（同一炉次消毒物品的跟踪）；
• 为伤口感染的手术患者提供消毒物品包可追溯报告；
• 科室内部管理更加细致，工作量及各类报表自动产生；
• 完整的质量管理体系

成功案例

• 广州医学院第一附属医院
• 广州中山大学第三附属医院
• 广州龙洞人民医院
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